"Professionalisme betekent consistentie in kwaliteit.."
"De waarde van het resultaat ligt in het bereiken ervan.."
"Onderhandelen is de kunst om een ander jouw zin te geven.."
"De bitterheid van slechte kwaliteit blijft langer hangen dan de prijs.."
"Iedereen kan het roer vasthouden als de zee rustig is, wij doen dat ook met windkracht 10.."
"het belangrijkste in communicatie is te horen wat niet wordt gezegd.."